22.07.2022
Из клиента в Партнеры

В апреле этого года свои двери открыла школа "Балет с 2 лет" в ЖК "Дубровка" в деревне Сосенки, Москва. Партнеры Наталия Матвеева и Элина Семенова некогда водили своих дочек в школы нашей сети, и спустя время утвердились в идее запустить собственную школу балета. Мы честно узнали у Элины, как это было, результат нашего разговора перед вами!

Элина, как пришла идея открыть школу балета? Чем Вы занимались до приобретения франшизы?

У меня был бизнес в сфере фитнеса – франчайзинговая сеть EMS-студий. Также я была владельцем собственной студии и генеральным директором компании-представителя в РФ, реализующей оборудование для EMS-тренировок.

Идея открыть школу зародилась, когда я ждала дочку в 2017 году. Увидела вашу рекламу и подумала: "Я хочу, чтобы моя дочь занималась именно в школе "Балет с 2 лет". С фитнесом уже было все понятно и захотелось попробовать что-то новое для себя в детской сфере, полезное для себя и своей семьи.

Школу мы запустили с моим партнёром Наталией, у которой дочь тоже посещала "Балет с двух лет". Можно сказать, мы начали одновременно заниматься в разных школах нашей сети.

Мы были клиентом вашей школы на Вавилова, но занятия сошли на нет, так как было не очень удобно добираться и, наверное, тогда ей было ещё рано, хотя и сейчас мне приходится её уговаривать:) А дочь Наталии занимается с большим удовольствием до сих пор.

Можно сказать у вас все совпало, чтобы начать бизнес вместе: интерес к сфере, продукту и методологии "Балет с 2 лет" по франшизе?

Мы с Наталией давно рассматривали открыть бизнес совместно. Я не хотела в одиночку, так как родила второго ребёнка и мне было бы тяжело погружаться в процесс одной. Еще есть такая проблема, как выгорание, и на подмогу как раз может прийти партнер. Вы можете брать на себя поочередно главную роль управленца время от времени, для того чтобы бизнес всё время двигался вперёд.

Почему франшиза "Балет с 2 лет"?

Честно говоря, сначала мне не очень хотелось работать по франшизе, имея опыт своего собственного франчайзингового бизнеса. Однако, я знаю, как много может дать управляющая компания, чтобы этот бизнес открыть быстро, четко и по уже имеющимся стандартам, не создавая их самому с 0. Это достаточно трудоемкий и сложный процесс - стандартизации. Поэтому, учитывая высокую занятость мы стали рассматривать франшизы. Почему выбрали именно вас? У нас был перечень критериев и пунктов, которые были для нас в приоритете. 80% пунктов именно в вашей франшизе удовлетворяли нашим требованиям. В первую очередь, конечно, визуал, упаковка - то, на что обращают и будущие клиенты- родители.

Помешало ли вам, что вы непрофессиональный хореограф и не разбираетесь в балете при запуске школы?

Нет, совсем не помешало. У меня были опасения, что достаточно трудно найти балерину- педагога. Но мы очень быстро справились с этой задачей. Более того первому кандидату пришлось уехать и мы также быстро нашли второго педагога.

Получается, вы уже ответили на мой следующий вопрос: были ли проблемы с поиском персонала… (смеется)

Я добавлю, что проблемы с наймом есть в любой сфере. Не все подходят по уровню ответственности, уровню понимания своих задач. Я бы сказала, что здесь такой пункт неоднозначный, но он неоднозначен не в силу специфики балетной школы, а вообще в принципе. С наемными сотрудниками нужно потратить время, чтобы найти "своих", а далее нужно иметь достаточно аргументов помимо заработной платы для того, чтобы обеспечить минимальную текучку кадров.

Быстро ли нашлась локация для вашей школы?

Локацию мы нашли быстро. Наталия здесь живёт и нам были предложены интересные площади и условия по ремонту, который частично осуществлялся силами застройщика.

Какую помощь оказывает УК?

Я бы выделила профессионализм сотрудников УК, часто бывает так, что во франчайзинговом бизнесе сотрудники некомпетентно дают обратную связь Партнеру. В "Балет с 2 лет" я такого не встречала. Персональный менеджер Дарья всегда на связи и оперативно дает ответ на любой вопрос. Недавно у нас произошла неприятная ситуация по замене педагога. Со стороны УК не была проведена соответствующая работа, тем не менее мы вышли из нее позитивно, с пониманием ко всем участникам ситуации. И при повторении ситуации все ошибки со стороны УК были учтены и задача была выполнена успешно.

Что бы вы рекомендовали будущим Партнерам?

Я бы сказала так, франшиза и Управляющая Компания даёт вам первые 10 шагов в открытии бизнеса. Это ваш бизнес и нужно приложить максимум усилий для того чтобы, он успешно работал, а не ожидать, что за вас будет работать Управляющая Компания.

Элина, спасибо за откровенный разговор, мы будем стараться делать, все, чтобы ваш бизнес процветал под брендом "Балет с 2 лет"!